سياسة الخصوصية
protection civile annaba — الحماية المدنية عنابة
توضح هذه السياسة كيفية معالجة البيانات عند استخدام التطبيق ومنصة استقبال البلاغات المرتبطة به على www.protectionciviledz.com. يمكنك تصفح دليل الأرقام دون إنشاء حساب.
بيانات البلاغات والغرض منها
عند تأكيد إرسال بلاغ، نعالج نوع الحادث ووصفه وعنوانه ورقم الهاتف الذي أدخلته، إضافة إلى موقع الهاتف وصورة إذا اخترت إرفاقهما. تُستخدم هذه المعلومات لاستقبال البلاغ ومتابعته والتواصل بشأنه، وتُحفظ معه مرجع الاستلام وتاريخ الإرسال وسجل المتابعة. يمكن مراجعة المعلومات قبل تأكيد الإرسال؛ الكتابة وحدها لا ترسل البلاغ.
رقم الاستلام يؤكد حفظ البلاغ في المنصة ولا يضمن تدخلًا أو استجابة فورية. في الحالات العاجلة اتصل بأرقام النجدة.
الموقع والصور
إرفاق موقع الهاتف أو صورة بالبلاغ اختياري. يطلب التطبيق صلاحية الموقع أثناء استخدام الشاشة ذات الصلة، ولا يطلب تتبع الموقع في الخلفية. يمكن السماح بموقع تقريبي أو دقيق حسب إعدادات Android. تختار صورة محددة عبر منتقي Android، دون طلب صلاحية الوصول الشامل إلى جميع صور الجهاز.
تعرض الخريطة بيانات وبلاطات OpenStreetMap. تحميل الخريطة ينقل طلبات شبكة، بما فيها عنوان IP والمنطقة المعروضة، إلى مزود الخريطة؛ وقد تكون هذه المنطقة قريبة من موقعك إذا اخترت إظهاره. راجع سياسة خصوصية OpenStreetMap.
إشعارات الهاتف
تستخدم الإشعارات Firebase Cloud Messaging عند تفعيلها ومنح الإذن المطلوب. تعالج الخدمة معرّفات تثبيت التطبيق ورموز الإشعارات اللازمة لإيصال التنبيهات. لا يتضمن محتوى التنبيهات العامة بلاغك الخاص أو موقعك المرفق به. يمكنك إيقاف الإشعارات من إعدادات التطبيق في Android. تخضع معالجة مزود الخدمة أيضًا إلى معلومات خصوصية Firebase.
البيانات المحفوظة على الهاتف
قد تُحفظ مسودة البلاغ والمفضلة وإعدادات الإشعارات وحالة قراءة التنبيهات محليًا على الهاتف. يمكنك حذف المسودة داخل التطبيق أو حذف بيانات التطبيق المحلية من إعدادات Android. حذف المسودة أو إلغاء تثبيت التطبيق لا يحذف بلاغًا سبق إرساله إلى المنصة.
الاستضافة والوصول والحماية
تستضيف Cloudflare المنصة وقاعدة بيانات البلاغات والصور. يقتصر الوصول إلى لوحة إدارة البلاغات على المشرفين المخوّلين، ويُنقل البلاغ عبر HTTPS. يعالج مزودو الاستضافة والإشعارات والخرائط البيانات التقنية اللازمة لتقديم خدماتهم وحمايتها. لا يستخدم التطبيق حزمة إعلانات أو تحليلات إعلانية. للمزيد، راجع سياسة خصوصية Cloudflare. الروابط الخارجية الاختيارية تخضع لسياسات الجهات التي تفتحها.
الاحتفاظ لمدة سنة واحدة
نحتفظ بالبلاغ والصورة المرفقة وسجل متابعته لمدة سنة واحدة من تاريخ إرسال البلاغ. يتولى مسؤول المنصة حذف هذه البيانات عند انتهاء المدة من لوحة الإدارة. الحذف إجراء إداري، ولا ندّعي وجود حذف تلقائي مبرمج. بيانات الهاتف المحلية تبقى إلى أن تحذفها أو تمسح بيانات التطبيق. تحدد خدمات Firebase وCloudflare وOpenStreetMap مدد الاحتفاظ بالبيانات التقنية التي تعالجها وفق سياساتها.
طلب حذف البيانات والتواصل
لطلب حذف بيانات بلاغك قبل انتهاء مدة الاحتفاظ، أرسل طلبًا إلى amine.scofield.3@gmail.com مع رقم الاستلام إن كان متاحًا. نتحقق من ارتباط الطلب بالبلاغ بالمعلومات الضرورية فقط قبل حذفه. لا ترسل كلمة مرور أو وثائق هوية أو تفاصيل حساسة غير لازمة. يمكن استخدام البريد نفسه للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية وتصحيح بيانات البلاغ.
تحديث السياسة
ننشر أي تحديث لهذه السياسة في هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث.